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會議通知

來源: | 2019年9月9日 編輯:旅游協會
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各旅游企業:

為了打響上海服務品牌,提升上海旅游服務質量,迎接第二屆進博會的來賓,贏得旅游市場的更大效應,上海旅游大課堂特請上海市旅游行業協會監事陳雪羽做題為《關注游客視角,提高技巧藝術,為進博會提供顧客滿意的服務》的講課,課上將從多個服務案例中分析消費者與服務者溝通藝術,與大家討論如何減少旅游投訴的發生及目前旅游市場信息,在實際處理方法中給我們啟發。請企業相關人員出席!講課時間:2019年9月11日(周三)下午2:00-4:00講課地點:天平賓館6樓會議廳(天平路185號近衡山路)

聯系人:張劍芳 53522390 郵箱:1399529443@qq.com

交通提示:地鐵1、11號線;公交:15路、830路(衡山路宛平路站)、926路、946路(華山路徐家匯站下車馬路對面直走)、43路(肇嘉浜路天平路           上海市旅游行業協會

                             201995

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